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Demande d’inspection pour la corrosion

Pour nous aider à mieux vous servir, veuillez remplir et soumettre cette demande d’inspection des perforations ou de la corrosion en suivant les indications. Nous planiferons ensuite un rendez-vous avec un spécialiste de la corrosion qui inspectera et photographiera votre véhicule.

Veuillez noter que votre voiture doite être propre afin que nous puissions l’inspecter. Toute preuve de négligence pourrait entraîner un refus de votre réclamation.

Un spécialiste de la corrosion effectue l’inspection et prend les photos de la corrosion, chez le concessionnaire. Votre demande est ensuite envoyée à Volkswagen Canada pour évaluation.

Le processus de réclamation pour les perforations ou la corrosion peut prendre jusqu’à deux semaines, ou même plus dans des cas exceptionnels. Nous ferons le suivi une fois qu’une décision été rendue. Merci de votre patience.

  • À votre connaissance, votre véhicule a-t-il été repeint pour une raison quelconque?
    REMARQUE: Le mélange de peinture n'est pas couverte par la garantie de corrosion / perforation. La corrosion ou la rouille causée par les débris de la route, la sève des arbres ou les fientes d'oiseaux n'est pas considérée comme un défaut de peinture.
  • Votre véhicule a-t-il été en collision?
  • En fournissant mes renseignements personnels, je consens à leur utilisation et leur divulgation conformément à la politique de confidentialité de Volkswagen Canada. Je confirme que j’ai lu la politique de confidentialité. Je sais que je peux retirer mon consentement et me désabonner des communications de Volkswagen Canada ou de mon concessionnaire Volkswagen (s’il y a lieu) en tout temps. Ce consentement à recevoir des communications électroniques est demandé par Volkswagen Group Canada Inc., 777 Bayly St W., Ajax, ON, L1S 7G7, vw.ca